Aviso de privacidad

Responsable

Experiencias Olfativas JD, S.A.S. («Absuler»), con domicilio en Poniente 122 #490, Col. Santa Cruz de las Salinas, Azcapotzalco, Ciudad de México, C.P. 02340, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

Datos que tratamos

El contacto y la compra se realizan a través del propio sitio, por WhatsApp, por correo electrónico o por redes sociales, donde podrás compartir voluntariamente los datos necesarios para atender tu pedido (por ejemplo, nombre y domicilio de envío). Al enviar tu pedido desde el carrito sin cuenta recabamos, según el medio que elijas para que te respondamos, tu correo electrónico o el número de WhatsApp desde el que nos escribes, y de forma opcional tu nombre. Además, el sitio recaba datos personales cuando te unes a Recompensas Absuler, cuando publicas una reseña o cuando te suscribes a nuestro boletín, según se describe a continuación. No solicitamos datos personales sensibles.

Recompensas Absuler (tu cuenta)

Si decides unirte a nuestro programa de recompensas, tratamos los siguientes datos: correo electrónico (tu llave de acceso, verificada mediante un código de un solo uso), nombre y apellidos, fecha de nacimiento (necesaria para verificar que seas mayor de edad — el programa es exclusivo para personas adultas), y de forma opcional género, número de celular (verificado por SMS cuando decides registrarlo) y direcciones de envío. Asociado a tu cuenta también tratamos tu historial de pedidos y de puntos. Las cuentas creadas antes de agosto de 2026 pudieron registrarse sin fecha de nacimiento o con un solo nombre; pueden completar sus datos desde «Mis datos». Las cuentas creadas antes de julio de 2026 pueden seguir usando su número de celular como llave de acceso.

Las finalidades son: operar tu cuenta y verificar tu identidad, verificar que seas mayor de edad, enviarte avisos de servicio sobre tu cuenta (registro, movimientos de puntos, canjes y seguridad), acumular y canjear puntos, mostrarte tu historial de pedidos, y gestionar el programa de referidos. El número de celular, si decides registrarlo, se usa únicamente para recuperar tu acceso y vincular a tu cuenta tus compras en persona. El envío de promociones y novedades es una finalidad secundaria que requiere tu autorización expresa — por correo electrónico, mediante una casilla opcional, nunca premarcada — y que puedes revocar en cualquier momento desde «Mis datos» en tu cuenta o desde el enlace de baja de cada correo promocional; guardamos la fecha de cada cambio. Al crear tu cuenta registramos la fecha y la versión de este aviso y de los términos que aceptaste.

Si vinculas tu cuenta a un negocio aliado (usando su código al registrarte o después desde tu cuenta), ese negocio puede ver únicamente el nombre que elegiste mostrar, la fecha de tu vinculación y los canjes de servicio que reserves con él para poder entregarlos. Nunca compartimos con el negocio tu correo, tu celular, tus direcciones, tu saldo de puntos ni tu historial de compras. La vinculación es voluntaria y puedes pedirnos deshacerla en cualquier momento.

Tu perfil olfativo y recomendaciones

Si tienes cuenta de Recompensas Absuler, las fragancias que marques como favoritas, tus respuestas al cuestionario de gustos y las fragancias que formen parte de tus pedidos se utilizan para construir tu perfil olfativo y generar recomendaciones personalizadas que te ayuden a encontrar fragancias de tu interés dentro de Absuler. Esos datos no se usan con ningún otro fin y no se comparten con ningún tercero: tu perfil se procesa exclusivamente en nuestra propia infraestructura. Los servicios externos de inteligencia artificial que empleamos reciben únicamente información de nuestro catálogo de productos, nunca tus datos ni tu actividad. Tú controlas este perfil: puedes agregar o quitar favoritos cuando quieras, cambiar tus respuestas y descartar cualquier recomendación con la opción «No es para mí».

Reseñas de productos

Si decides publicar una reseña, recopilamos únicamente el nombre para mostrar y el texto que escribas. Esa información se muestra públicamente junto a tu reseña una vez que la aprobamos. No solicitamos tu correo ni otros datos de contacto en el formulario de reseñas. Puedes pedir la eliminación de tu reseña en cualquier momento escribiéndonos a hola@absuler.com.

Boletín por correo

Si te suscribes a nuestro boletín, recabamos tu correo electrónico con la finalidad de enviarte novedades, lanzamientos y contenido de marca. Es una comunicación opcional: puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde el enlace incluido en cada correo o escribiéndonos a hola@absuler.com.

Datos de uso del sitio

Utilizamos un servicio de analítica web (Vercel Analytics) que recopila de forma agregada información técnica y de navegación —como las páginas visitadas, el tipo de dispositivo y el país aproximado— con el único fin de entender el uso del sitio y mejorarlo. Esta herramienta no utiliza cookies de rastreo ni nos permite identificarte personalmente.

Finalidades

Los datos que nos compartes se utilizan únicamente para atender tus consultas, cotizar, procesar tu pedido, coordinar su envío, operar tu cuenta de Recompensas, generar tu perfil olfativo y tus recomendaciones si tienes cuenta, enviarte nuestro boletín si te suscribiste y, en su caso, publicar la reseña que decidas enviar. No los usamos para fines distintos sin tu consentimiento ni los compartimos con terceros salvo lo necesario para la entrega (paqueterías).

Proveedores y transferencias

Para operar el sitio y tu cuenta nos apoyamos en proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento por nuestra cuenta y bajo contrato: alojamiento y base de datos, verificación de tu identidad por SMS, envío de los correos electrónicos con los que coordinamos tu pedido y tus avisos, la plataforma de mensajería WhatsApp (Meta) cuando eliges escribirnos por ahí, así como las paqueterías que entregan tus compras. Algunos de estos proveedores pueden procesar la información en servidores ubicados fuera de México; en todos los casos se limitan a prestar el servicio contratado y no están autorizados a usar tus datos para fines propios. No vendemos ni comercializamos tus datos personales.

Menores de edad

Recompensas Absuler y la compra en el sitio están dirigidos a personas mayores de edad. No recabamos de forma intencional datos de menores de edad; si detectamos que una cuenta corresponde a una persona menor de edad, la cancelaremos.

Tus derechos (ARCO)

Puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición, así como revocar tu consentimiento, escribiéndonos a hola@absuler.com. Si tienes cuenta de Recompensas Absuler, el acceso y la rectificación de tus datos básicos están disponibles directamente en «Mis datos». Ante una solicitud de cancelación eliminaremos tus datos personales de la cuenta; los registros de las operaciones de venta se conservan únicamente durante los plazos que exigen las disposiciones fiscales aplicables. Si consideras que tu derecho a la protección de datos fue vulnerado, puedes acudir a la autoridad competente en materia de protección de datos personales, que conforme a la legislación vigente corresponde a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.

Esta es una versión simplificada. Consulta el aviso de privacidad integral para el detalle completo, o solicítalo por el medio de contacto indicado.