Términos de Recompensas Absuler

Recompensas Absuler es el programa de lealtad gratuito de Experiencias Olfativas JD, S.A.S. («Absuler»). Al crear tu cuenta aceptas estos términos; registramos la fecha y la versión que aceptaste.

Quién puede participar

El programa está dirigido a personas mayores de edad con residencia en México. Al crear tu cuenta te pedimos tu nombre y primer apellido y tu fecha de nacimiento, que usamos para verificar que seas mayor de edad. Cada persona puede tener una sola cuenta, identificada por su correo electrónico verificado; es personal e intransferible. Las cuentas creadas antes de esta versión con número de celular conservan ese medio de acceso, y las creadas sin fecha de nacimiento o apellidos pueden completar sus datos desde «Mis datos».

Tu cuenta y acceso

El acceso a tu cuenta es sin contraseña: te enviamos un código de un solo uso al correo con el que te registraste. De forma opcional puedes registrar y verificar tu número de celular; sirve como medio alterno de acceso y recuperación y para vincular a tu cuenta las compras que hagas en persona. Eres responsable de mantener el acceso a tu correo; si pierdes el control de tu buzón o detectas en tu cuenta actividad que no reconoces, escríbenos de inmediato a hola@absuler.com.

Cómo se ganan puntos

Tus compras generan puntos calculados como un porcentaje del total pagado. El porcentaje puede variar según el canal de compra y las campañas vigentes, que se anuncian en el sitio o en tu cuenta. Los puntos se abonan cuando tu pedido ha sido entregado y pagado. Solo generan puntos las compras realizadas a partir del 1 de julio de 2026 registradas a tu cuenta. Los artículos obtenidos por canje y los importes descontados no generan puntos.

Vigencia de los puntos

Cada abono de puntos tiene una vigencia de 12 meses a partir de la fecha en que se genera. Al canjear se usan primero los puntos más próximos a vencer. Tu cuenta muestra siempre tu saldo y la fecha del vencimiento más cercano — no hay vencimientos sorpresa.

Cómo se canjean

Los puntos se canjean por los productos del catálogo de canje visible en tu cuenta, cada uno con su valor en puntos. Al solicitar un canje, los puntos se reservan de inmediato; el producto se entrega en tu siguiente compra o según lo acuerdes con nosotros. Puedes cancelar un canje no entregado y tus puntos regresan con su vigencia original.

El catálogo de canje aplica únicamente para las fragancias publicadas en absuler.com y está sujeto a disponibilidad. Si al momento de entregar tu canje la fragancia elegida se encuentra agotada por temporada, buscaremos reemplazarla por otra de valor equivalente bajo acuerdo contigo; si no llegamos a un acuerdo, el canje se cancela y tus puntos regresan íntegros a tu saldo con su vigencia original.

Negocios aliados (revendedores)

Absuler tiene convenios con negocios aliados (por ejemplo barberías y spas) que revenden nuestras fragancias al precio publicado en absuler.com. Si te registras con el código de uno de estos negocios, o lo ingresas después desde tu cuenta, tu cuenta queda vinculada a ese negocio.

Mientras estés vinculado, tus puntos se acumulan igual que para cualquier cliente, pero tu catálogo de canje son las recompensas de servicio de ese negocio (por ejemplo, un corte de cabello o un masaje) en lugar del catálogo de fragancias. El servicio lo entrega directamente el negocio aliado en su establecimiento y está sujeto a su disponibilidad y a la vigencia del convenio; si el servicio ya no puede entregarse, el canje se cancela y tus puntos regresan íntegros con su vigencia original.

Puedes dejar de estar vinculado cuando quieras: solicítalo al correo hola@absuler.com y nosotros aplicamos el cambio. Al desvincularte conservas todos tus puntos y tu catálogo de canje vuelve a ser el de fragancias. La vinculación es con un solo negocio a la vez.

Referidos

Cada cliente cuenta con un código de referido personal. Cuando alguien crea su cuenta con tu código, ambos reciben puntos de regalo conforme a los valores vigentes del programa. Cada persona puede ser referida una sola vez, un código no puede usarse para la propia cuenta, y Absuler puede limitar o desactivar códigos ante un uso indebido.

Naturaleza de los puntos

Los puntos no son dinero: no son canjeables por efectivo, no son transferibles entre cuentas y no pueden venderse. El programa es personal e intransferible.

Cambios y terminación

Absuler puede modificar los porcentajes de acumulación, el catálogo de canje o estos términos, así como suspender o terminar el programa, notificándolo con anticipación razonable en el sitio o en tu cuenta. Los cambios aplican hacia adelante: los puntos ya abonados conservan su vigencia y los canjes ya solicitados conservan su valor. En caso de fraude o uso indebido, Absuler puede suspender la cuenta y los puntos asociados.

Comunicaciones del programa

Para operar tu cuenta te enviamos avisos de servicio al correo registrado: confirmación de registro, movimientos de puntos, canjes y avisos de seguridad. Estos mensajes forman parte del funcionamiento del programa y no son publicidad. Las promociones y novedades son opcionales: solo las recibes si las autorizas expresamente por correo electrónico, con su propia casilla, y puedes revocar esa autorización en cualquier momento desde «Mis datos» en tu cuenta o desde el enlace de baja incluido en cada correo promocional.

Datos personales

El tratamiento de tus datos en el programa se rige por nuestro aviso de privacidad. Puedes darte de baja del programa en cualquier momento escribiéndonos a hola@absuler.com; al hacerlo se cancelan los puntos acumulados.