Aviso de privacidad integral

Este es el aviso de privacidad integral que complementa la versión simplificada, en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad.

Responsable

Experiencias Olfativas JD, S.A.S. («Absuler») es responsable del tratamiento de tus datos personales. Domicilio: Poniente 122 #490, Col. Santa Cruz de las Salinas, Azcapotzalco, Ciudad de México, C.P. 02340. Correo de contacto para asuntos de privacidad: hola@absuler.com.

Datos personales que tratamos

Según cómo interactúes con nosotros, podemos tratar las siguientes categorías de datos:

• Identificación y contacto: nombre, número de celular, correo electrónico y, de forma opcional, género y fecha de nacimiento.
• Domicilio y envío: direcciones de entrega, referencias y teléfono de contacto que registres para tus pedidos.
• Programa de lealtad: historial de pedidos, saldo e historial de puntos, código de referido y preferencias de notificación asociados a tu cuenta de Recompensas Absuler.
• Reseñas: nombre para mostrar y el texto de la reseña que decidas publicar.
• Boletín: correo electrónico, si te suscribes.
• Datos de uso del sitio: información técnica y de navegación agregada recopilada por nuestro servicio de analítica web (páginas visitadas, tipo de dispositivo y país aproximado).

No tratamos datos personales sensibles ni datos financieros o patrimoniales a través del sitio; los pagos se coordinan de forma directa contigo por WhatsApp.

Finalidades primarias

Tratamos tus datos para las finalidades necesarias que dan origen y mantienen nuestra relación contigo:

• Atender tus consultas, cotizar y procesar tus pedidos.
• Coordinar el envío y la entrega de tus productos.
• Crear y operar tu cuenta de Recompensas Absuler, verificar tu identidad y gestionar puntos y referidos.
• Publicar la reseña que decidas enviar, previa moderación.
• Enviarte notificaciones de servicio relacionadas con tu cuenta y tus pedidos.
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables.

Finalidades secundarias

De forma adicional, y solo si otorgas tu consentimiento, podemos usar tus datos para enviarte promociones, novedades y publicidad por correo electrónico o WhatsApp, así como para el envío de nuestro boletín. Estas finalidades no son necesarias para la relación contigo; puedes negarte desde el inicio (las casillas nunca vienen premarcadas) y revocar tu consentimiento en cualquier momento desde «Mis datos» en tu cuenta, desde el enlace de baja de cada correo, o escribiéndonos a hola@absuler.com. Negarte a estas finalidades no condiciona la prestación de nuestros servicios.

Transferencias y encargados

Para operar el sitio y tu cuenta nos apoyamos en proveedores que actúan como encargados del tratamiento por nuestra cuenta y bajo contrato (remisiones que no requieren tu consentimiento conforme al artículo 37 de la LFPDPPP): alojamiento y base de datos, verificación de identidad por SMS o WhatsApp, envío de correos electrónicos, analítica web y paqueterías. Algunos de estos proveedores pueden procesar la información en servidores ubicados fuera de México; en todos los casos se limitan a prestar el servicio contratado y no están autorizados a usar tus datos para fines propios. No vendemos ni comercializamos tus datos personales y no realizamos transferencias que requieran tu consentimiento sin obtenerlo previamente.

Tecnologías de rastreo

Nuestro servicio de analítica web (Vercel Analytics) recopila datos de uso de forma agregada y no utiliza cookies de rastreo ni nos permite identificarte personalmente. El sitio no coloca cookies con fines publicitarios ni de perfilamiento.

Menores de edad

Recompensas Absuler y la compra en el sitio están dirigidos a personas mayores de edad. No recabamos de forma intencional datos de menores de edad; si detectamos que una cuenta corresponde a una persona menor de edad, la cancelaremos.

Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO), así como revocar tu consentimiento o limitar el uso o divulgación de tus datos, enviando tu solicitud a hola@absuler.com. Tu solicitud deberá indicar tu nombre y medio para recibir respuesta, los datos o el derecho que deseas ejercer y cualquier elemento que facilite la localización de tus datos. Si tienes cuenta de Recompensas Absuler, el acceso y la rectificación de tus datos básicos están disponibles directamente en «Mis datos». Ante una solicitud de cancelación eliminaremos tus datos personales de la cuenta; los registros de las operaciones de venta se conservan únicamente durante los plazos que exigen las disposiciones fiscales aplicables.

Autoridad

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales fue vulnerado, puedes acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).

Cambios al aviso

Este aviso puede actualizarse para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Publicaremos la versión vigente en absuler.com e indicaremos la fecha de su última actualización. Al crear tu cuenta registramos la fecha y la versión del aviso y de los términos que aceptaste.